FAQ
Quels produits et services GINKAI propose-t-il ?
GINKAI est spécialisée dans les pompes à membrane pneumatiques et électriques, ainsi que dans l'assistance à la sélection pour vous aider à trouver la pompe adaptée à votre application spécifique. Au-delà des modèles standard, nous proposons également des solutions de pompes personnalisées spécifiques à l'industrie configurées en fonction de votre type de fluide, de la compatibilité des matériaux et des conditions de processus soutenues par plus de 30 ans d'expérience en ingénierie dans la manutention de fluides.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les pompes standard (jusqu'à 5 unités) sont généralement expédiées en 3 jours. Pour des quantités plus importantes, ou pour des pompes spéciales/personnalisées telles que les pompes à poudre ou les pompes de qualité sanitaire/hygiénique le délai de livraison dépend de la configuration spécifique et sera confirmé individuellement avec vous. Les pièces détachées standard, séparément, sont expédiées en 7 jours. Si vous avez une échéance spécifique, informez-nous lors de la soumission de votre demande afin que nous puissions confirmer la faisabilité dès le départ.
Quelles certifications les pompes GINKAI respectent-elles ?
Nos pompes à membrane sont fabriquées pour répondre aux normes ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental), ATEX (antidéflagrant, pour les environnements dangereux), CE (conformité européenne) et FDA (pour les applications de qualité alimentaire/pharmaceutique). En tant que l'un des rédacteurs de la norme industrielle nationale chinoise pour les pompes à membrane pétrochimiques, nous concevons et produisons chaque pompe conformément aux exigences industrielles reconnues.
Le débit maximal indiqué pour une pompe s'applique-t-il à mon application ?
Pas directement. Le débit maximal indiqué dans la plupart des spécifications de pompes est mesuré dans des conditions de pression de refoulement nulle avec de l'eau. Dans les applications réelles, le débit varie considérablement en fonction de la viscosité de votre fluide, de la pression de refoulement requise et des conditions de fonctionnement spécifiques sur votre site. C'est pourquoi nous recommandons de partager votre type de fluide réel, la pression requise et la configuration de tuyauterie avec nos ingénieurs — afin que nous puissions estimer les performances réelles plutôt que de nous fier au seul numéro de catalogue.
Puis-je utiliser une pompe en PP (polypropylène) pour des produits chimiques corrosifs afin d'économiser des coûts ?
Cela dépend du produit chimique c'est l'une des erreurs de sélection les plus courantes que nous constatons. Le PP est souvent choisi pour son prix inférieur, mais de nombreux produits chimiques corrosifs peuvent progressivement dégrader le PP, provoquant une déformation du corps ou même affectant la composition du fluide. Une pompe en PP manipulant des produits chimiques agressifs peut ne durer qu'environ un an, tandis que le passage au PVDF avec une bien meilleure résistance chimique prolonge souvent la durée de vie bien au-delà, ce qui en fait la meilleure valeur à long terme.
Pourquoi ne puis-je pas simplement choisir une pompe en fonction des spécifications du catalogue ?
Les spécifications du catalogue sont testées dans des conditions standardisées, pas dans votre environnement de fonctionnement réel. Pour sélectionner la bonne pompe, il faut examiner ensemble votre type de fluide, sa viscosité, la pression requise et le débit c'est pourquoi nos ingénieurs confirment la configuration finale avant votre commande, plutôt que de s'en remettre aux seuls numéros de catalogue.
Dois-je démarrer la pompe à pleine pression, ou augmenter progressivement ?
Démarrez toujours à basse pression et augmentez progressivement jusqu'à votre pression de service requise — ne démarrez jamais une pompe à membrane pneumatique à pression maximale. Démarrer à pleine pression impose une contrainte excessive à la pompe dès le premier moment de fonctionnement, raccourcissant considérablement la durée de vie des pièces d'usure telles que les membranes et les sièges de clapet, et augmentant la fréquence de leur remplacement. Un démarrage progressif est une habitude simple qui prolonge sensiblement la durée de vie et réduit les coûts de maintenance.